Job Description
Medipiel está en búsqueda de un ASESOR CALL CENTER para integrarse a su equipo en Medellín. La misión de este rol es generar una venta experta, brindando un servicio al cliente sobresaliente, demostrando un profundo conocimiento del producto y estableciendo cercanía con el consumidor. Implementar el protocolos de venta para lograr así el presupuesto mensual de venta asignado.
Funciones principales
- Asesorar a los clientes con el objetivo de lograr una venta experta que impulse la fidelidad.
- Implementar siempre el protocolo de servicio y comunicación definido para el canal de ventas.
- Gestionar adecuadamente las plataformas de operación para garantizar los indicadores de nivel de servicio, conversión y productividad.
- Asistir a las capacitaciones y presentar las evaluaciones asignadas, así como cumplir el horario establecido, que incluye jornadas rotativas de lunes a sábado y domingos.
- También será responsable de manejar correc...