Job Description
Como o time Account Manager constrói a Loft:
A missão do time de Account Manager é garantir que nossos clientes do CRM Loft alcancem resultados reais e sustentáveis. Somos responsáveis por transformar a experiência dos profissionais do mercado imobiliário, ajudando-os a extrair o máximo valor das nossas soluções e impulsionando sua performance. Estamos em um momento estratégico de reestruturação da área, buscando alguém com experiência sólida e visão de futuro para acelerar essa transformação.
Os desafios que você vai encontrar:
- Gerenciar o relacionamento com clientes de alta prioridade no setor imobiliário, garantindo sua satisfação e sucesso contínuo com nosso CRM;
- Desenvolver estratégias de retenção, incluindo planos de sucesso personalizados para cada carteira;
- Monitorar o health score dos clientes utilizando ferramentas de análise, como Salesforce e CRM Loft, identificando riscos e oportunidades;
- Atuar como pont...