Job Description
Rejoignez Techo-Bloc en tant qu'Administrateur du Service Clientèle, un rôle central pour offrir un service rapide et professionnel. Vous serez le contact principal pour les demandes client, assurant une communication fluide.
Dans ce rôle, vous serez responsable du soutien administratif et de la coordination entre clients et départements internes. Vos principales missions incluent la gestion des demandes, le suivi des requêtes, et le maintien de l'exactitude des dossiers clients. Vous devrez aussi contribuer à l'amélioration des processus administratifs de l'entreprise.
Responsabilités principales:
• Répondre aux demandes clients par divers canaux
• Gérer les suivis pour assurer la satisfaction client
• Maintenir et mettre à jour les dossiers clients
• Coordonner les communications entre équipes internes
• Participer à la préparation de documents administratifs
Exigences:
• Bilingue français/anglais
• Expérience en gestion de conflits clients
• Excellen...
Dans ce rôle, vous serez responsable du soutien administratif et de la coordination entre clients et départements internes. Vos principales missions incluent la gestion des demandes, le suivi des requêtes, et le maintien de l'exactitude des dossiers clients. Vous devrez aussi contribuer à l'amélioration des processus administratifs de l'entreprise.
Responsabilités principales:
• Répondre aux demandes clients par divers canaux
• Gérer les suivis pour assurer la satisfaction client
• Maintenir et mettre à jour les dossiers clients
• Coordonner les communications entre équipes internes
• Participer à la préparation de documents administratifs
Exigences:
• Bilingue français/anglais
• Expérience en gestion de conflits clients
• Excellen...