Job Description
Descripción del puesto
Administrativo/a de Normalización de Cuentas, sustitución de licencia médica. Su misión es gestionar y ejecutar procesos de normalización de cuentas de tarjetas de crédito, realizar seguimiento y análisis de clientes al día con morosidad para contribuir a la regularización de la transacción y/o deuda, disminuir el riesgo financiero y cumplir con políticas internas y normativas vigentes.
Responsabilidades
- Gestionar y ejecutar los procesos de normalización y regularización de cuentas de tarjetas de crédito.
- Coordinación con áreas internas: Riesgo, Operaciones y Servicio al Cliente.
- Aplicación de políticas y procedimientos internos de acuerdo a la legislación vigente.
- Participar en mejoras de procesos y automatización de la gestión.
- Colaborar en auditorías internas, externas y normativas.
- Mecanizar tarjetas y despachar al proveedor de reparto.
- Apoyar el análisis, control y segu...