Job Description
Overview
O Objetivo do trabalho é:
Atendimento telefônico e receptivos dos clientes que buscam agendamentos dos seus veículos no Pós Vendas.
Responsibilities
- Agendamento Revisões, Serviços de Funilaria, Recalls e Campanhas
- Cadastro e atualização clientes
- Controle planilhas de entrada e saída de guinchos da unidade sp.
- Pesquisa prévia dos chassis para visualização e preparação da consultoria.
- Preenchimento fica 4 passos para controle do consultor antes do atendimento ao cliente.
- Suporte aos consultores nos agendamentos de retorno, quando as peças encomendadas chegam ao concessionário
- Suporte time de Garantia nas demandas de agendamento e prospecção de Recalls e Campanhas pendentes.