Job Description
Résumé du poste
L’agent·e à l’affectation joue un rôle essentiel dans la planification et la coordination des horaires du personnel. Il ou elle assure une organisation optimale des services offerts aux usagers, tout en veillant à respecter les besoins de chacun et les capacités de l’équipe.
Responsabilités principales
Planifier, organiser et ajuster les horaires du personnel.
Répondre aux demandes des usagers et assigner les bons intervenants selon les besoins.
Assurer un suivi quotidien des affectations (annulations, remplacements, urgences).
Collaborer avec l’équipe administrative et les intervenants pour optimiser les opérations.
Utiliser le logiciel interne de gestion des horaires (MAYA).
Communiquer efficacement avec les usagers, les proches aidants et l’équipe.
Participer à l’amélioration continue des processus liés à la planification.