Job Description
Résumé du poste
Vous aimez conseiller, résoudre des problèmes et offrir un service client exceptionnel ? Rejoignez notre équipe en tant qu’Agent Estimation et Commandes et jouez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients, de la soumission à la commande finale.
Sous la supervision du Directeur du Service d’accompagnement à la clientèle, vous serez le point de référence pour nos clients, en validant leurs demandes et en collaborant avec nos équipes internes pour assurer la réussite des projets, même les plus complexes.
Vos responsabilités
Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel.
Vérifier la faisabilité technique des projets.
Accompagner les clients dans la saisie des soumissions.
Valider les commandes (prix et faisabilité).
Assurer le suivi complet des contrats de vente et des commandes.
Collaborer étroitement avec la production et le département R&...