Job Description
Votre rôle au quotidien
- Guider et conseiller nos clients internationaux (cliniques et laboratoires dentaires) dans l'utilisation de notre plateforme web de pointe et la soumission de leurs cas (CFAO / Impression 3D) ;
- Résoudre les enjeux techniques de premier niveau liés aux comptes clients et assurer un suivi rigoureux par courriel et par téléphone ;
- Agir comme pivot entre le client et nos équipes de production pour assurer le suivi logistique et la livraison rapide de nos dispositifs médicaux sur mesure ;
- Collaborer activement avec les différentes équipes internes afin de respecter les besoins personnalisés et les standards élevés de notre clientèle.
Voici ce qui pourrait faire de vous la personne idéale :
- Expérience pertinente en service à la clientèle, en hôtellerie/tourisme ou en support technique ; ...