Job Description
Asegurar la atención a comisionistas alineándose a las metas establecidas, mediante el manejo correcto de los canales de atención, herramientas de seguimiento y consultas al equipo de coordinación, para atender eficazmente a los comisionistas y áreas internas.
Experiencia y conocimientos en- Atención al cliente (Intermedio)
- Responsabilidad y compromiso
- Adaptabilidad a cambios en procesos
- Uso de herramientas multicanal (Chats, llamadas y mail) (Básico)
- Uso de plataformas de registro de tickets, escalamiento a segundo nivel (Básico)
- Uso de Excel (Básico)
Años de experiencia: 6 meses
Modalidad: Esquema Presencial, con sede en la CDMX.
Beneficios- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
- Bon...