Job Description
AUXILIAR DE GESTIÓN TELEFÓNICA – TORRE DE CONTROL
Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
Lugar de trabajo: Sede Calle 68
Formación académica: Bachiller culminado
Experiencia requerida
- Atención de llamadas inbound y outbound
- Gestión efectiva de contactos con cliente final
- Referenciación y servicio al cliente
- Recepción, soporte y radicación de PQR
- Información de tiempos de respuesta al cliente
- Calificación de clientes según la causal correspondiente
Habilidades requeridas
- Atención telefónica y orientación al cliente
- Manejo de herramientas ofimáticas y digitación
- Excelente actitud de servicio
- Comunicación efectiva y habilidad verbal
- Trabajo bajo presión
- Tono de voz adecuado para atención telefónica
Horario
Disponibilidad de domingo a domingo en turnos rotativos, según necesidad de la operación, ent...