Job Description
Agente de Aeroporto (Concierge), será responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes nos aeroportos, representando nossa empresa com profissionalismo e cortesia. Seu papel é essencial para garantir que cada cliente tenha uma transição tranquila e agradável durante sua viagem. Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente aeroportuário ou em empresas do setor de turismo. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se relacionar de forma clara e eficaz com diferentes perfis de clientes. Habilidade para trabalhar sob pressão e solucionar problemas de maneira rápida e eficiente, garantindo uma experiência positiva para os passageiros. Conhecimento básico sobre procedimentos aeroportuários, regulamentações de segurança, e normas da ANAC. Excelência no atendimento ao cliente, demonstrando proatividade, empatia e foco na satisfação do passageiro. Experiência com processos e trâmites em comp...