Job Description
Responsabilidades e atribuições:
- Vender / Atender aos usuários do serviço (Mono);
- Venda de alugueis de veículos através do atendimento telefônico/WhatsApp/E-mail e/ou outras plataformas de atendimento ao cliente;
- Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;
- Prestar atendimento informativo (quando necessário);
- Atendimento Multi Skill;
- Modalidade de atendimento receptivo / ativo;
- Captar, reter ou recuperar clientes;
- Entrega dos resultados individuais (metas) de vendas, qualidade e indicadores de telefonia;
Requisitos e qualificações:
- Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente - Vendas ativo/receptivo – (Requisito não eliminatório);
- Pacote Office (Nível Intermediário);
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, escala híbrida(Presencial/Home Office);
- Necessário Inglês para conversação
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