Job Description
Descrição
Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento Técnico (Interno) para fortalecer nosso time! Se você gosta de atendimento ao cliente, tem boa comunicação e perfil organizado, essa oportunidade pode ser para você! Aqui você vai atuar diretamente no suporte aos clientes, realizando abertura de chamados, orientações sobre utilização de equipamentos e acompanhamento dos atendimentos realizados.
- Contrato CLT;
- Segunda a sexta-feira;
- 44h semanais;
- Experiência em telemarketing ou teleatendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente via telefone e DigiSac (Whats Corporativo);
- Realizar a aberta de chamados para atendimento técnico;
- Orientar cliente/usuário na utilização dos equipamentos eletrônicos;
- Preenchimento de planilhas pertinentes ao setor e atualização de cadastro dos clientes;
- Registrar os atendimentos nas planilhas e/ou sistem...