Job Description
Horario
De 9:00 a 18 hrs / lunes a jueves
De 9.00 a 16:00 hrs / viernes
De 9:00 a 14:00 hrs / sábados
Modalidad
Presencial: cercano a metro Barranca
Funciones
- Llamadas salientes de encuestas de satisfacción proporcionando información detallada sobre los servicios realizados.
- Gestionar quejas y mantener registros de las interacciones con los clientes.
- Atender y resolver solicitudes, así como gestionar reclamaciones de clientes de manera efectiva.
- Revisión de documentos y documentar las interacciones con los clientes y las transacciones realizadas.
Requisitos
- Escolaridad medio superior terminada.
- Experiencia al menos 1 año en atención al cliente postventa.
- Conocimientos: Habilidades de Comunicación y Relación con el Cliente.
- Habilidades: Manejo de Excel.
- Trabajo bajo presión.
- Capacidad de adaptación rápida a los ...