Job Description
Acerca del puesto Agente de Devoluciones
Objetivo: Gestionar la recolección de producto dañado y entrega de nuevo producto; así como solicitar la aplicación de Notas de Crédito
2. Edad: hasta 45 años
3. Estabilidad laboral
4. Experiencia de 1 año dando seguimiento a devoluciones de producto
5. Amplia Disponibilidad de horario
6. Manejo de Excel intermedio (Filtros, búsquedas y fórmulas)
**Características personales: Analítico, Organizado, Proactivo, Trabajo bajo presión, Capacidad de negociación,
- Gestionar entregas e instalaciones de nuevo producto
- Negociar con Cliente fechas de recolección y entrega de producto
- Ingresar trámite para autorización de Notas de Crédito
- Revisar y analizar evidencias para aprobación de garantías
- Determinar el tipo de garantía a aplicar
- Seguimiento de tramites y aprobaciones de Hojas de devolución
Laborand...