Job Description
Agente Dispatcher Multiservicios POS (RM)
Workplace: Providencia - RM, Providencia - RM
Agente Dispatcher (instalaciones, fallas y retiros) On-Site. Ideal previa experiencia en manejo de tickets, SLA y gestión a técnicos. Manejo adecuado de situaciones bajo presiones Operativas. Residente en la Región Metropolitana para efectuar sus trabajos On-Site en Providencia y atención en todas las comunas definidas por nuestro cliente (Chile).
Experiencia
Con/Sin experiencia. Ofrecemos capacitación constante. (se valorará la experiencia), en caso contrario debe aprender y desarrollar la función en corto plazo.
Funciones
- Velar por el cumplimiento de SLA asignados a los distintos comercios.
- Asignar actividades con coherencia geográfica y resguardando los cumplimientos de agenda.
- Validar, cerrar actividades en plataformas definidas para cada una de las atenciones en terreno.
- Usos adecuados de recursos té...