Job Description
L’agent(e) expérience client s’assure d’accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d’offrir une excellente expérience de service à nos partenaires internes et externes et ainsi maintenir notre position stratégique dans le domaine de la distribution des pneus.
Poste temporaire d'une durée de 1 an avec possibilité de prolongation/permanence
Localisations possibles : Gatineau, Boucherville et Montréal
- Gérer les commandes de ventes par système Microsoft Dynamics AX, WEB, SQL, et Excel ;
- Répondre aux besoins des clients en fonction de la disponibilité des produits;
- Demande de conseils, de prix, de date et statut de la livraison;
- Traiter la boîte des requêtes ;
- Suivre les formations des fournisseurs ;
- Participer à l’amélioration continue ;
- Diplôme d’études secondaires ;
- Bilinguisme (français/anglais niveau avancé) requis en raison des activités de l'orga...