Job Description
O Grupo Folha oferece oportunidade de trabalho na área de Growth para a vaga de Analista CRM.
Principais atividades
- Realizar o planejamento estratégico de réguas de comunicação e ações pontuais.
- Calendário de campanhas e implementação na plataforma SalesForce.
- Segmentações de perfil de usuários e otimização do funil de engajamento e de conversão.
- Atuar nos canais de e-mail, sms e Whatsapp.
- Estruturar o briefing para criação de templates de e-mails (arte, CTAs, elementos e informações importantes).
- Realizar testes A/B para identificação de melhores dias, horários e comunicação para otimização da performance dos envios.
- Acompanhar os resultados e métricas (alinhados aos KRs da área).
- Realizar apresentações formais de resultados e melhorias para os principais stakeholders.
- Organizar e documentar as comunicações e recursos visuais utilizados nas réguas e campanhas.
Requ...