Job Description
Atividades:
Mapear, documentar e revisar processos críticos da área de atuação.
Mapear processos com ineficiência e implementar melhorias.
Desenvolver e atualizar manuais, políticas e procedimentos.
Realizar treinamentos e workshops para disseminar melhores práticas.
Atuar como consultor interno para dúvidas técnicas e operacionais.
Construir e analisar indicadores de desempenho, identificar gaps e propor planos de ação.
Liderar projetos de melhoria contínua, automação e inovação.
Garantir a aderência às normas legais, regulatórias e políticas internas.
Facilitar a comunicação e alinhamento entre áreas do CSC e demais unidades de negócio.
Requisitos:
Profundo conhecimento da área de atuação (ex: finanças, compras, fiscal).
Ferramentas de modelagem e gestão de processos (BPMN, Lean.
Técnicas de análise de dados (Excel avançado, Power BI, Tableau).
Conhecimento em sistemas ERP (SAP)
Metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Agile, ...