Willis Towers Watson

Analista de Atención y Servicio al Cliente

📍 Location
ciudad de méxico, ciudad de méxico
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 19, 2026
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Job Description

Description

  • Recepción y revisión de solicitudes vía email del cliente
  • Contacto vía telefónica con excolaboradores
  • Llenado de layout de seguimiento
  • Envío de correo al cliente con listado de contactos realizados y a excolaboradores con Check list de documentos requeridos
  • Validación de documentación recibida
  • Envío de correo con actualización de layout de seguimiento al cliente y documentos digitales al cliente
  • Recepción y validación de OPRs (orden de pago) por parte del cliente
  • Contacto para agendar cita con excolaboradores
  • Reservar sala para atención de las citas en oficina WTW
  • Validación de documentación que entrega el excolaborador con el llenado de las leyendas y firmas que correspondan
  • Entrega de OPRs (orden del pago)
  • Llenado de Check list
  • Entrega a firma de 2da validación
  • Armado de expedientes para envío por paquetería al cliente

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