Job Description
Description
Na CANTA, buscamos uma pessoa apaixonada por dados, estratégia e relacionamento com clientes para atuar como Analista de CRM.
Esse profissional será responsável por transformar informações em ações inteligentes, criando jornadas e campanhas que gerem engajamento, fidelização e resultados para o negócio.
O que você vai fazer
- Planejar, executar e otimizar estratégias de CRM alinhadas aos objetivos de marketing e negócio;
- Desenvolver segmentações de clientes com base em dados comportamentais, analíticos e de mercado;
- Estruturar e gerenciar jornadas de comunicação multicanal, incluindo e-mail marketing, push notifications, SMS e outros canais;
- Monitorar a performance de campanhas e fluxos de relacionamento, identificando oportunidades de melhoria e crescimento;
- Realizar análises de dados e gerar insights que apoiem decisões estratégicas;
- Construir e acompanhar dashboards, relatório...