Job Description
Venha fazer parte da AnSata, empresa com mais de 30 anos de história e especializada em desenvolvimento de softwares e soluções voltadas à automação de Serventias Notariais e Registrais. Seu compromisso com continuidade, segurança e inovação no setor extrajudicial com ética, seriedade e foco em entregar tecnologia que impulsione a excelência dos serviços prestados pelos cartórios.
Estamos buscando um profissional para integrar a nossa área CS na posição de Analista de CS Júnior.
As principais responsabilidades desse profissional serão:
Fidelizar, compreender e reter as necessidades dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir sucesso em sua jornada, analisar e propor melhorias nos processos do setor, garantindo eficiência e alinhamento estratégico. Realizar pesquisas de satisfação (NPS, CSAT) e manter contato com clientes para identificar necessidades, promover fidelização e acompanhar sua jornada. Monitorar tendências e ferramentas do mercado, ma...