Job Description
Job type: Full-time employee Full-time employee
NaHappy Gestão , acreditamos que a aprendizagem deve ser transformadora, prática e alinhada aos desafios reais das organizações. Por isso, estamos em busca de um(a)ANALISTA SÊNIOR DE CS que traga maturidade, criatividade e inovação para estruturar soluções de desenvolvimento mais eficazes, assertivas e disruptivas.
Responsibilities
- Estruturar e acompanhar a jornada do cliente (onboarding ao pós-projeto);
- Atuar como ponto focal da carteira, gerindo relacionamento e demandas;
- Conduzir reuniões estratégicas, apresentando resultados e planos de ação;
- Identificar riscos e oportunidades, atuando com foco em retenção e expansão;
- Gerenciar rotinas operacionais (agenda, participantes, entregas e comunicação);
- Atuar em interface com clientes, facilitadores e time interno.
Qualifications
- Experiência com Customer Succ...