Job Description
A MBOCHIP uma empresa de tecnologia lder no segmento de produtos para negociao eletrnica para investidores institucionais. Com escritrios em So Paulo e Porto Alegre dedicamo-nos a criar um ambiente de trabalho inclusivo, internacional e desafiador. Nosso time tcnico atua em ambientes crticos, com alta demanda por performance, segurana e disponibilidade. Valorizamos profissionais proativos, colaborativos e que busquem evoluo contnua. Responsabilidades Dar suporte ao ambiente de produo de uma plataforma de negociao crtica; Monitorar e solucionar incidentes de produo de forma proativa e independente; Estreita colaborao com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para responder a consultas e resolver problemas de produo; Participar do onboarding de clientes e mock tests da B3; Realizar contatos diretamente com clientes para resoluo de problemas; Ser um dos principais contatos para clientes nacionais e estrangeiros; Acompanhar para garantir que cada incidente seja resolvido de acord...