Job Description
Responsabilidades e atribuições
- Criar e atualizar dashboards e relatórios de performance;
- Acompanhar métricas como volume de leads, conversão e SLA;
- Analisar campanhas e resultados, sugerindo melhorias;
- Garantir que os dados estejam corretos e organizados.
- Ajudar a estruturar a área de inteligência e gestão de leads;
- Organizar a base de leads e melhorar o uso do CRM;
- Automatizar processos sempre que possível;
- Identificar gargalos no funil e propor soluções;
- Apoiar na organização de rituais de acompanhamento (OKRs, reuniões, comitês).
- Trabalhar junto com Marketing, Comercial e TI;
- Definir e revisar o perfil de cliente ideal (ICP) e critérios de qualificação;
- Criar e melhorar fluxos de contato (cadências, e-mails, scripts);
- Buscar novos canais e fontes de leads.
- Diferencial experiência com franquias ou expansão e implantação/estruturação ...