Job Description
Você será responsável por conduzir o processo de implantação e onboarding de clientes Mid-Market e Enterprise, garantindo uma experiência consultiva, estratégica e eficiente desde o kick-off até a ativação operacional.A posição terá forte atuação na gestão de projetos de implantação complexos, relacionamento com stakeholders estratégicos e construção de processos escaláveis. Também será responsável por apoiar a automação e otimização do fluxo de onboarding SMB, garantindo ganho de eficiência operacional e escalabilidade da área.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir projetos de implantação end-to-end para clientes Mid-Market e Enterprise;
- Liderar reuniões de kick-off, discovery e alinhamento executivo;
- Mapear processos, necessidades operacionais e requisitos técnicos dos clientes;
- Acompanhar entregas da implantação;
- Garantir alinhamento entre cliente e áreas internas;
- Atuar de forma consultiva dur...