Job Description
Asesor Soporte Operativo – TIENDA
¿Te apasiona la operación, el control de inventarios y brindar soporte para garantizar una excelente experiencia en tienda? Esta oportunidad es para ti.
Cargo: Asesor Soporte Operativo
Área: Operación / Inventarios / Servicio
Misión
Garantizar la correcta administración del inventario, soporte de posventa y gestión operativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de procesos relacionados con servicio técnico, logística, control documental y disponibilidad de equipos.
Principales Responsabilidades
- Gestionar y controlar inventarios de venta y posventa.
- Ejecutar procesos de recepción, despacho y envío de equipos.
- Gestionar solicitudes relacionadas con PQR, DOA, Loaners y soporte técnico.
- Realizar seguimiento a devoluciones, traslados y conciliaciones en sistema.
- Garantizar el adecuado manejo documental de inventarios y servicio técnico.