Job Description
O Analista de Negócios atua como elo estratégico entre as áreas de negócio e Tecnologia da Informação, sendo responsável por identificar, analisar, documentar e garantir a correta implementação de soluções alinhadas aos objetivos da organização. Além da atuação tradicional em levantamento e gestão de requisitos, este profissional terá papel ativo na implantação de plataformas de CRM de cobrança, conduzindo interações com clientes e fornecedores, parametrizando regras de negócio e assegurando a aderência das soluções aos processos operacionais. Adicionalmente, será responsável por investigar e resolver divergências sistêmicas e operacionais, bem como capacitar analistas e usuários chave, garantindo a sustentação e evolução contínua das soluções implantadas.
Conhecimentos Necessários
- Levantamento e análise de requisitos de negócio.
- Modelagem de processos (fluxos operacionais).
- Experiência em implantação de sistemas (preferencialmente CRM de co...