Job Description
A Litroz está crescendo e queremos você com a gente!
Somos uma startup que está transformando a maneira como empresas controlam o abastecimento de seus veículos. Com tecnologia, dados e inovação, oferecemos uma plataforma completa para gestão inteligente de combustível , trazendo mais eficiência, economia e segurança para os nossos clientes.
Valorizamos a simplicidade nos processos, o atendimento humanizado e o impacto real que geramos no dia a dia das operações logísticas. E para continuarmos entregando uma experiência incrível desde o primeiro contato com o cliente, estamos em busca de um(a) Analista de Ongoing para integrar nosso time de Sucesso do Cliente.
Responsabilidades:
- Acompanhar continuamente a carteira de clientes ativos;
- Monitorar engajamento, utilização da solução e saúde da conta;
- Identificar riscos de churn e atuar preventivamente na retenção;
- Conduzir reuniões per...