Job Description
Empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Analista de Operaciones con experiencia para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades
- Mesa de servicios: atender las incidencias y derivar a los soportes técnicos las contingencias que no puedan resolver.
- Generar reportes, accesos de cuentas de ingreso, levantar ticket para resolver con el área de soporte, levantar informes de caídas de los sistemas.
- Generar informes.
Requisitos
- Conocimientos sólidos de herramientas deofimática a nivel intermedio, como Excel y Word.
- Familiaridad con la gestión de cuentas de usuario en Active Directory.
- Habilidades para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con otros miembros del equipo.
- Capacidad para trabajar de manera presencial y cumplir con horarios de trabajo por turnos, incluyendo sábados por medio.
Ofrecemos
- Contrato a plazo fijo con posibilida...