Job Description
Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.
Descrição da Vaga
- Configurar e integrar elementos de rede de telecomunicações;
- Acompanhamento de consultas de incidentes. Condução do tratamento de falhas, gerenciamento de configuração e gerenciamento de desempenho;
- Monitoramento da Qualidade de Serviço e da Qualidade da Experiência, detectando anomalias. Realização de gerenciamento de mudanças e análise de impacto.
Habilidades e Qualificações
- Habilidade em configuração e solução de problemas em roteamento e switching;
- Vivência em atendimento NOC;
- Conhecimentos em abertura de chamadas em operadoras;
- Conhecimentos de redes, wireless e seus fundamentos;
- Conhecimentos em redes WAN;
- Conheci...