Job Description
Job type: Full-time employee Full-time employee
Missão do Cargo
Apoiar na estruturaração, padronização e implementação dos processos ponta a ponta de RH e Facilities, garantindo eficiência operacional, governança, redução de dependência de pessoas e melhoria da experiência das áreas clientes.
Mapeamento e Redesenho de Processos
- Identificar gargalos, retrabalho e riscos
- Propor melhorias com base em eficiência e padronização
- Desenvolver fluxos ponta a ponta (BPMN ou fluxogramas)
Padronização e Documentação
- Criar e manter:
- Instruções de trabalho
- Políticas operacionais
- Estruturar repositório de conhecimento
- Garantir versionamento e atualização contínua
- Apoiar definição de:
- Fóruns de governança
Indicadores
- Criar dashboards operacionais (RH + Facilities)
- Apoiar análise de dados