Analista de Processos Pleno (Excelência Operacional)

Principais Responsabilidades

• Melhorias de Processos
• Mapear processos administrativos utilizando BPMN 2.0
• Levantar informações junto às áreas por meio de entrevistas e workshops
• Documentar processos AS-IS e propor melhorias (TO-BE)
• Identificar gargalos, retrabalho e oportunidades de automação
• Atuar em iniciativas de melhoria contínua com base em conceitos de Lean
• Monitorar indicadores de desempenho dos processos
• Interface com TI e transformação digital
• Estruturar demandas das áreas para sistemas e automações
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais
• Acompanhar desenvolvimento, testes e implantação de soluções
• Apoiar iniciativas de automação
• Atuação como PMO (Projetos)
• Organizar e manter o backlog de demandas e projetos
• Apoiar a priorização junto às áreas e liderança
• Elaborar e acompanhar cronogramas e ...