Job Description
Misión del cargo
Administrar y asegurar la eficiencia de todos los procesos del área de Servicio, garantizando el flujo de recursos necesarios, para el funcionamiento óptimo y sincronizado del equipo. Además, dar gestión adecuada a las necesidades del área comercial en cuanto a sus requerimientos, buscando siempre el cumplimiento de los indicadores de medición de las diferentes campañas del portafolio de servicios.
Requisitos de competencia del cargo
- Educación: Técnico o Tecnólogo en Administración, Sistemas, Bases de datos.
- Experiencia: Mínimo deseable 6 meses a 1 año de experiencia relacionada en procesos administrativos, manejo de bases de datos.
- Conocimientos específicos: Conocimiento en servicio al cliente; manejo de paquete de Office y paquetes ofimáticos nivel medio, PBI (opcional); conocimientos de JavaScript; habilidades de comunicación, sobresaliente manejo de la voz (dicción, fluidez, claridad, ent...