Job Description
A Eagle está crescendo, estamos expandindo nossos negócios, definindo estratégias e buscando profissionais que gostem de desafios, estejam engajados com os objetivos da empresa, queiram fazer parte desde crescimento, voando com a gente cada vez mais alto!
Nosso time de Manutenção está crescendo e buscando profissionais apaixonados por tecnologia.
Missão do Cargo:
Apoiar as demandas administrativas e operacionais da área de manutenção, garantindo a triagem e resposta técnica aos chamados de clientes internos e externos. Atuará no direcionamento de chamados para as áreas competentes e na participação ativa nos atendimentos, assumindo o papel de elo entre os demandadores e os executores.
Desafios:
-Ser um ponto de conexão eficaz entre demandadores e executores utilizando a plataforma de chamados.
-Garantir qualidade e agilidade no atendimento, mantendo o controle de follow-ups e a finalização dentro dos prazos estabelecidos.
-Realizar correções e análises técn...