Job Description
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico remoto e presencial, realizando instalação, configuração, customização e gerenciamento de recursos computacionais (hardware e software), incluindo upgrades de equipamentos e implementação de novos sistemas, versões, releases e correções.
- Atender redes de comunicação e apoiar usuários em dúvidas relacionadas a aplicativos padrão de mercado e sistemas corporativos.
- Detectar e solucionar, de forma corretiva e preventiva, problemas em equipamentos de TI.
- Verificar as condições de funcionamento dos equipamentos de TI.
- Suportar usuários em reuniões presenciais, teleconferências e videoconferências, organizando e configurando os equipamentos necessários.
- Atuar em campo para resolução de incidentes, solicitações de serviço e realização de vistorias técnicas.
- Confeccionar cabos de rede e realizar verificação básica e identificação de problemas de infraestrutura de cabeamen...