Job Description
Você possui experiência com atendimento em sistemas e busca uma oportunidade para atuar em uma empresa sólida e inovadora? Então essa pode ser a sua chance! Somos uma empresa com mais de 20 anos de atuação no desenvolvimento de softwares voltados à área da saúde, referência em soluções de gestão e tecnologia. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte em Sistemas N1 para integrar nosso time em Americana/SP.
Atividades
- Prestar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e eventuais erros de sistema;
- Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou plataforma interna de chamados;
- Identificar e registrar ocorrências, acompanhando até a resolução;
- Apoiar a equipe de desenvolvimento com informações técnicas para análise de problemas;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente;
- Eventualmente, realizar visitas técnicas a clientes da região.
Requisitos
- E...