Job Description
Descrição da vaga
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Necxt , empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente . Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
P
Modalidade de atuação: Presencial (Catolé/Palmeira)
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários;
- Realizar diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software;
- Executar instalação, configuração e manutenção de dispositivos;
- Apoiar equipes especializadas em demandas técnicas;
- Atuar em projetos de rollout, migração e atualização tecnológica;
- Gerenciar e priorizar chamados, garant...