Job Description
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários corporativos e lojas;
- Atuar na sustentação dos ambientes de TI de escritório e operação;
- Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, tablets, celulares, impressoras e periféricos;
- Realizar troubleshooting de sistemas, equipamentos, conectividade e telefonia;
- Acompanhar chamados técnicos e garantir cumprimento dos SLAs;
- Apoiar fornecedores e parceiros de tecnologia;
- Atuar no suporte de redes, links de internet, modem 5G e conectividade;
- Controlar inventário e movimentação de equipamentos;
- Apoiar processos de abertura, remodel e manutenção de lojas;
- Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais;
- Apoiar a equipe na identificação de melhorias e estabilidade dos ambientes.
Requisitos e qualificações
- Formação em Tecnologia ...