Job Description
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte tcnico de nvel 1 e 2, garantindo a resoluo eficiente de incidentes e requisies
- Realizar instalao, movimentao, adio e substituio de hardware e software conforme demandas recebidas
- Executar manuteno preventiva e corretiva em equipamentos de TI
- Apoiar na configurao e gesto de contas de e-mail e ferramentas de colaborao corporativa
- Fornecer suporte a ambientes Windows e macOS
- Atuar no suporte e administrao de Microsoft 365, incluindo OneDrive
- Prestar atendimento diferenciado Diretoria, Scios e Parceiros
- Contribuir de forma analtica na elaborao, reviso e aprovao de procedimentos internos
- Manter atualizada a documentao tcnica de hardware, software e configuraes
Requisitos
- Conhecimentos em redes de computadores, incluindo roteadores, switches, redes wireless, segmentao, DHCP e VLAN
- Experincia prvia com sup...