Job Description
Misión:
Administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campañas
Descripción:
Generar, administrar y analizar informes estadísticos e históricos sobre el comportamiento de la operación, garantizando la integridad, precisión y representatividad de los datos; monitorear continuamente los procesos bajo su gestión, identificar desviaciones y situaciones atípicas mediante indicadores, KPI, inteligencia de negocio y modelos de análisis, y generar alertas oportunas para apoyar la toma de decisiones; así mismo, optimizar y reestructurar métodos de trabajo para hacer más eficiente la generación de información, elaborar reportes comparativos, visualizaciones y análisis de tendencias, y cumplir de manera oportuna con las entregas acordadas con el cliente y las demás áreas, informando a tiempo cualquier situación que afecte el cumplimiento de los compromisos.