Job Description
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Analista III en la Sección Operación Inteligente
Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia
Ubicación: Medellín.
En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso .
¿Cuáles serán tus retos?
Ejecutarás, desarrollarás y monitorearás procesos analíticos en el Contact Center, abarcando el desarrollo de tableros de indicadores, automatización de procesos mediante diversas herramientas como: python, SQL, GIT, DevOps, entre otras, para la realización de ETL para tableros de datos, implementación de controles, y la aplicación de análisis descriptivo y predictivo sobre los datos del Contact Center.
- Diseñarás tableros de gestión a través de analítica que permitan tener el resultado de los indicado...