Job Description
Descrição da vaga
Você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade para resolver problemas e adora ajudar pessoas? Se a resposta for sim, essa vaga é para você!
Estamos em busca de um Técnico de Suporte de TI Presencial dinâmico, proativo e com foco na experiência do usuário para somar ao nosso time. Nessa função, você será a linha de frente do nosso atendimento tecnológico, garantindo a continuidade e a eficiência das operações tanto na nossa sede administrativa quanto em nossas unidades externas.
Se você quer evoluir profissionalmente em um ambiente colaborativo e tem paixão pelo suporte técnico, venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento ao cliente interno e registrar chamados via telefone, portal, chat ou de forma presencial;
- Diagnosticar e solucionar incidentes e requisições em 1º nível (Suporte Local) de forma ágil e eficiente;
- Classif...