Job Description
¡Transforma el rubro de los seguros como nuestro/a próximo/a Analista Junior de Beneficios de Seguros! Tu reto será contribuir con la gestión oportuna de los beneficios de las pólizas, así como proponer mejoras en los procedimientos y sistemas actuales y buscar simplificar y automatizar las tareas operativas diarias.
Responsabilidades
- Cumplir con los objetivos individuales asignados y contribuir al logro de los indicadores del área.
- Revisar la información de indicadores de servicio del área (calidad y en tiempo de atención) y coordinar la acción de mejora cuando sea necesario.
- Atender correctamente los trámites y consultas de asegurados, beneficiarios, brokers o comercializadores, o AFP.
- Analizar la cobertura de los beneficios de las pólizas, de acuerdo a lo establecido en la póliza y, de ser el caso, calcular el importe de la cobertura afectada.
- Gestionar, coordinar y solucionar consultas y reclamos de clientes enviadas po...