Job Description
Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, gestión de reportes y/o métricas, Gestionando requerimientos de primer nivel para los usuarios finales de la organización.
Será el encargado de prestar soporte de manera remota con la
máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios de manera remota.
Sera el encargado de gestionar las actividades los incidentes y solicitudes que lleguen a travez de las herramientas de gestion.
Requisitos:
para el centro de distribucion de funza
Técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones o carreras afines.
Deseable Certificación ITIL foundations v3.
Conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc,
impresoras, multifuncionales, a...