Job Description
Role Purpose
Punto de contacto para las Líneas de Negocio, Países Productores aliados y Canales de Distribución. Responsable en liderar y gestionar las operaciones delegadas (outbound/inbound) de los negocios multinacionales, con el fin de alcanzar los resultados operacionales.
Key Responsibilities
- Administrar el proceso end to end de las cuentas asignadas con baja complejidad
- Colaborar con los stakeholders del proceso
- Dar soporte operacional a UW y países productores
- Contactar el broker (de acuerdo a los lineamientos pre-establecidos)
- Gestionar los requerimientos y comunicación con los países productores
- Asegurar, estandarizar y cumplir con un servicio de calidad a las líneas de negocio, brokers y países productores
- Apoyar el equipo en identificar áreas de mejora, para aportar en eficientar procesos, funciones y proyectos
- Negociar con las líneas de negocio tiempos de respuesta, calidad d...