Job Description
Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.
Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;
Vem para a Vivo Vita!
/n- Graduação na área de tecnologia (Obrigatório);
- Conhecimento técnicos em TI;
- Conhecimento de ferramentas de observabilidade e monitoração de ambiente diversos (Dynatrace).
Principais Responsabilidades:
- Suporte técnico de TI;
- Atendimento telefônico;
- Atendimento de chamados;
- Tratativa de Backlog;
- Registro de 100% dos incidentes e requisições.