Job Description
Overview
Vaga aberta: Analista Sustentação de Sistemas Pleno – Presencial (Centro/RJ).
Em busca de uma carreira em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe? Com 30 anos de experiência e reconhecidos pelo GPTW pelo sexto ano consecutivo, estamos em busca de talentos para atuar como Analista Sustentação de Sistemas. Com matriz no Brasil e filiais em território internacional, oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento. Candidate-se e faça parte de uma equipe que transforma negócios e realiza sonhos!
Requisitos essenciais
- Experiência em sustentação de sistemas, suporte avançado, AMS ou operação de ambientes corporativos
- Vivência no acompanhamento e gestão de chamados, incidentes e requisições
- Conhecimento em processos ITIL, incluindo gestão de incidentes, problemas e mudanças
- Experiência com ferramentas de ITSM e controle de chamados
- Capacidade analít...