Job Description
Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e com interesse na área da saúde para atuar em uma operação de suporte assistencial e atendimento a segurados. A posição é voltada ao acompanhamento operacional de demandas em saúde, oferecendo suporte à equipe técnica por meio de atendimento humanizado, pesquisa de rede credenciada e apoio administrativo ao setor.
Principais atividades
- Realizar atendimento a segurados via telefone, e-mail e chat
- Apoiar no acompanhamento de demandas assistenciais
- Realizar pesquisa de clínicas, prestadores e rede credenciada
- Auxiliar segurados com orientações e direcionamentos
- Registrar informações e acompanhar solicitações em sistema
- Apoiar rotinas administrativas e operacionais da área
- Atuar em conjunto com equipe técnica e assistencial