Job Description
Un(e) analyste fonctionnel
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) analyste fonctionnel spécialisé(e) en systèmes d'information, possédant de solides connaissances en gestion de projet ainsi qu'une expertise en implémentation de solutions numériques en environnement infonuagique.
Responsabilités
- Planifier, coordonner et assurer le suivi des travaux liés à la mise en œuvre du système;
- Superviser l'installation, la configuration et l'intégration de la solution;
- Réaliser et encadrer la migration des données existantes vers la nouvelle plateforme;
- Paramétrer et gérer les tables de pilotage nécessaires à la classification des dossiers;
- Assurer la mise en place des processus de traitement des réclamations : réception, validation, ouverture, assignation, suivi et fermeture des dossiers;
- Assurer la gestion des rôles et permissions afin de contrôler l'accès aux données et aux fonctionnalités...